随着信息时代的高速发展,网购似乎成了一种时尚,翡翠电商在这个潮流中孕育而生,如雨后春笋般迅速崛起。翡翠电商的时代已然带来,而传统的翡翠经营模式却迎来了一个前所未有的挑战。然而,很多消费者却对此忧心忡忡,因此,记者采访了翡翠电商行业的一些相关权威人士。
“行业内形成相对固定的分工,是翡翠电商真正成熟的标志。目前只能说翡翠电商进入了发展期。”翡翠王朝创始人、中国翡翠电商领军人物杨牧仁说,目前,大部分翡翠电商的发展模式是:翡翠电商和传统企业的结合,市场对翡翠电商的需求刚刚开始。
“电商乱象在翡翠行业几乎没有”
近段时间以来,许多网购陷阱的翻新出现,以及网购化妆品、奶粉等假货事件的曝光,网购的安全性再次引发消费者的恐慌。然而,翡翠电子商务却几乎没有受到影响。
“当前的电商乱象在我们翡翠行业,几乎不存在。”翡翠王朝杨牧仁说,到目前为止,我还没有看到一起翡翠电商的恶性欺诈顾客的案例。“欺诈顾客最终只会毁掉自己,翡翠电商正处于稳步成长阶段,每一家正规的翡翠电商企业,都不会去冒这个限。”杨牧仁说。
杨牧仁细致地介绍了当前翡翠电商的行业环境。他说,翡翠电商得以持续发展的根本原因就是诚信经营。网购的生活用品,都是几十元、几百元的东西,有些顾客购买了假货,多半会自认倒霉。“而我们销售的每一件产品,都是几万元甚至几十万的东西,你要欺骗了顾客,对企业来说简直是灭顶之灾。”杨牧仁说。
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据了解,目前,相较于其他行业,翡翠电商的企业并不算多。加上市场相对稳定,交易金额较大,消费者在没有详细了解的情况下,一般不会盲目下单。“我要求翡翠王朝的与员工在做每一笔交易时,都要清楚地向顾客介绍清楚产品以及我们的售货保障,让顾客放心。”杨牧仁说。
“翡翠电商是值得信赖的”
许多到云南旅游,特别是到瑞丽和腾冲旅游的游客,都希望能选中一件称心如意的翡翠产品带走。然而,游客们离开云南的时候常常会出现两种情况:一种是没有买到翡翠的朋友带着遗憾离开;一种是买到翡翠的朋友要么价格高了,要么买到B货,抱憾离开。
“翡翠电商是值得信赖的。”杨牧仁介绍说,许多游客到云南买翡翠,多半是在导游的带领下购买,因为时间仓促等原因,游客对商户的诚信经营、信誉度、合法性等并不能有一个准确的掌握,加上许多游客对翡翠产品缺乏鉴别经验和技术,没有甄别能力,上当受骗不可避免。
“翡翠电商就不一样,每一件产品都有不同角度的照片供你参考,你也不用急于一个小时或十几分钟内做决定,你可以先看,先了解,考虑清楚了再购买。此外,我们的每一个交易环节都是可控的,顾客还可以退换货。”杨牧仁说。
业内专家指出,翡翠电商企业必须有工商营业执照,而且都是在工商部门备案。涉及翡翠电商的供货商、物流企业等都必须具备合法生产经营的许可。许多翡翠电商都有专业的保险公司为其交易作风险担保,消费者可以放心地选择经营时间长、有实力、信誉度高、知名度高的翡翠电商购买翡翠产品。
翡翠电商任重道远
翡翠电商的蓬勃发展,一方面可促进信息流动、提高市场透明度,并在此基础上真正实现实时的市场对接,进一步优化资源配置,降低市场风险;另一方面,发展翡翠电商,有利于进一步提高市场竞争力,优胜劣汰,实现市场的自我净化,推动翡翠行业信息化、产业化发展。
翡翠可以归高消费产品行列,翡翠电商和其他电商行业的显著区别在于:其它电商主要是生活产品,因卖家无须支付房租、人工、营销等费用,薄利多销的营销方式决定了商家虽利润空间小,但仍有利可图,因其低廉价格,而潜在市场很大,从而导致电商企业鱼龙混杂。而翡翠电商的客户群相对较小,消费主体多为中高等收入群体,翡翠电商多以信誉吸引顾客。此外,经营翡翠电商的企业需要大量资金投入,有严格的市场监管,因而翡翠电商行业基本上是一块净土。
翡翠电商要实现持续健康快速发展,一方面是要加强监管,质检部门、工商部门等,要加强对翡翠电商企业的监管,及时发现并打击那些不法企业,守住翡翠电商这块净土,维护消费者权益。一方面,翡翠电商企业要加强行业自律,自我设限、自我加压,诚信经营,把翡翠电商打造成一个信誉度最高的行业。
随着时代的发展,信息时代的到来,翡翠电商的未来将更加一片光明。虽如此,但还是提醒广大翡翠电商,若想要立足,在未来发展的道路上,赢得更大的市场,更重要的,便是信誉。而要让越来越多的消费者依赖,接受,选择和参与,仍然有很艰巨的一条路要走!
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